6 cách sửa lỗi Zalo có thông báo tin nhắn nhưng không thấy trên điện thoại

Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin, gọi điện được nhiều người yêu thích. Nhưng đôi khi chúng ta vẫn gặp phải những lỗi như Zalo có thông báo nhưng mở ra lại không thấy. Thì hãy tham khảo bài viết này để biết được nguyên nhân và cách giải pháp nhé.
Sửa lỗi không hiện tin nhắn zalo

1. Cập nhật phiên bản Zalo mới (nếu có)

Có thể do phiên bản Zalo trên máy bạn đã quá cũ. Các phiên bản mới sẽ được nhà phát hành khắc phục lỗi này.
Bạn có thể vào Google Play hoặc App Store > Gõ Zalo lên thanh tìm kiếm > Nếu có xuất hiện dòng Cập nhật thì nên cập nhật ngay.

2. Có thể do người nhắn đã gỡ tin nhắn

Nếu bạn nhận thông báo có tin nhắn nhưng khi mở lên thì không thấy thì có thể do người gửi đã gỡ bỏ tin nhắn nên bạn mới không thấy và đọc được tin nhắn đó.

3. Gỡ và cài đặt lại Zalo

Một nguyên nhân khác gây nên lỗi này có thể do Zalo bạn bị lỗi không tương thích với hệ thống máy nên xuất hiện có thông báo giả.
Xem thêm: Quên mật khẩu và cách lấy lại mật khẩu Zalo trên mọi thiết bị

4. Khôi phục cài đặt gốc

Trong suốt quá trình sử dụng mà bạn thiết lập quá nhiều cài đặt trên điện thoại của mình cũng có thể là một nguyên nhân. Rất có thể các cài đặt này xung đột với cài đặt trên Zalo, từ đó gây ra lỗi.

5. Liên hệ tổng đài Zalo

Nếu bạn gặp lỗi này trong thời gian dài thì có thể thử liên hệ đến tổng đài Zalo để được hỗ trợ chi tiết hơn.

6. Sử dụng Zalo vào thời điểm khác

Bên cạnh đó, bạn cũng nên thử hỏi bạn bè, người thân xung quanh xem có ai gặp lỗi này giống bạn không. Nếu có thì khả năng cao là do máy chủ Zalo đang gặp lỗi.

Do vậy, bạn nên đợi Zalo khắc phục lỗi và sử dụng Zalo vào thời điểm khác.

7. Tắt các ứng dụng chạy ngầm

Khi trên máy có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm cũng có thể gây ra lỗi này. Khiến Zalo không hoạt động bình thường được. Khi ấy bạn hãy tắt các ứng dụng chạy ngầm bao gồm cả Zalo đi rồi mở lại để kiểm tra.